服务流程

致电客户服务中心预订电话：0891-6508889客服人员将为您安排订车服务；

预订说明

1. 成功提交订单后，我们将为您预留车辆。

2. 客户取车：(1) 提前取车： 如在预订取车时间前取车，租期将按您实际的取车时间计算。 (2) 延时取车：网上预订车辆时间为一个小时，请您在预订车辆后一小时内完成取车，超过预订取车时间如果您未取车，订单将自动取消，如您需要延时取车，请务必在预订取车时间前致电我们以便为您保留车辆。

3. 在特殊情况（如车辆未还回等）无法向您提供已成功预订的车型时： (1) 我们将为您调整同级别车辆或免费升级车辆；
(2) 确实无车提供的，我们将提前通知无相应补偿。